En tant qu’entreprise familiale, il est dans notre ADN de nouer des relations étroites avec nos clients, qui nous considérons comme partie de notre famille de manutention de balles. Lorsque nous vendons une machine, nous allons toujours à l’emplacement de notre client pour faire le démarrage initial et passer la journée avec eux montrant comment faire fonctionner la machine dans leurs champs.
La semaine dernière, une partie de notre équipe après-vente, Salvador et Xavier, ont fait leurs valises & outils et a commencé un voyage de 6 jours à travers la France pour faire la mise en service de quatre groupeurs de petites balles, un accumulateur et une remorque autochargeuse. Notre directrice commerciale, Blanca, qui avait hâte de voyager à nouveau et rencontrer de nouveaux clients, les a accompagné pour une balade amusante.
Voyager pendant la pandémie est certainement un défi, avec de nombreuses règles de sécurité à suivre. La France avait toujours déclaré l’état d’urgence sanitaire, mais cela n’a pas empêché notre trio de terminez le parcours de 3.500 km et rejoignez les 6 destinations finales !
Ils sont partis du siège d’Arcusin et se sont arrêtés chez notre premier client à Montaut, qui a acheté un accumulateur de balles Forstack cette saison. Les membres de notre équipe étaient enthousiastes et avaient hâte de commencer !
Le prochain arrêt était à Maille, où ils ont passé un bel après-midi ensoleillé à préparer une remorque autochargeuse AutoStack FSX pour son propriétaire, qui opère dans le secteur de la paille et avait besoin d’un moyen rapide et efficace pour empiler les grosses balles.
Les jours suivants ont été riches en mises en route de MultiPack D14 dans le nord-est du pays. Notre équipe a travaillé de longues journées, mais les quatre machines étaient assemblées et prêtes à grouper sans soucis.
Chez Arcusin, nous croyons en l’importance d’offrir à nos jeunes employés des expériences sur le terrain et en tête-à-tête avec les agriculteurs. C’est le seul moyen de vraiment comprendre le lien entre nos machines et les terres sur lesquelles elles travaillent, et l’impact de notre technologie sur des centaines d’entreprises agricoles.
Ces voyages sont longs et intenses, mais amusants et enrichissants à la fois ! Nous sommes plus énergisés et motivés que jamais, et nous avons hâte au prochain !
OÙ CELA VA T-IL ÊTRE? 😉
